日均1500张 每15张火车票就有一张退改签

添加时间：2014年1月25日   来源: 绍兴交通事故律师     http://www.shxjtsgls.com/

    由于今年电话订票、互联网购票以及窗口售票时间都大大提前，出现了退票潮、改签潮。昨天记者从大连站获悉，今年大连站退票改签量达到1/15这一比例。

    数字 退改签增加10%左右

    昨天从大连站方面获悉，大连站现在每天发送3.5万人左右，退票改签量在1/15左右，即每15张车票当中就有一张退票或改签，“这一比例完全符合我们现在这个售票和退票的比例。 ”大连站副站长韩建成告诉记者，比去年增加了10%左右。目前退票改签量为1500张，高峰日期间将会达到3000张。随着乘降高峰的临近，这个比例还会增加。

    原因 预售期增加不确定性

    对于今年退票改签量增加，韩建成认为主要有以下几个因素：一个是现在的退票手续费已经调到5%，退票费用降低了很多；另外，由于今年电话订票和互联网购票量比去年要增加30%左右，这个量非常大，这也是形成今年退票潮的一个主要的原因。由于今年互联网购票和电话订票预售期延长，为了有多种选择，旅客可能会多订票，或者订几天的票。

    释疑 退票捡漏无规律可循

    据悉，今年实行了互联网购票和电话订票，特别是热门车票采取这两种方式售出的车票数占到75%左右。只要在开车前，这75%的车票就可以在互联网上办理退票。而这些票什么时候能退到网里？韩建成说，是在旅客确定了最终行程之后，才会把多余的票通过互联网退票的形式退到网里。韩建成表示，到目前为止，退票捡漏没有规律可循。